تكلفة إنشاء متجر إلكتروني في مصر لها شقان: تكلفة بناء تُدفع مرة، ورسوم تشغيل متكررة. وفق دليل Clutch لأسعار تطوير التجارة الإلكترونية المحدَّث في سبتمبر 2026، أغلب المشاريع المُراجَعة أقل من 10,000 دولار، ثم تدفع على كل طلب عمولة بوابة الدفع، مثل 2.75% + 3 جنيهات في Paymob، إضافة إلى اشتراك المنصة إن استخدمت واحدة.
ما البنود التي تدفع مقابلها في المتجر الإلكتروني؟
أغلب الفروق بين عروض الأسعار سببها أن كل عرض يشمل بنوداً مختلفة. قسّم الميزانية إلى ما يُدفع مرة وما يتكرر كل شهر أو مع كل طلب، ثم اسأل عن كل بند صراحة قبل المقارنة.
| البند | النوع | ما الذي يحدد حجمه |
|---|---|---|
| التصميم وتجربة الشراء | مرة واحدة | قالب جاهز أم تصميم مخصص، وعدد قوالب الصفحات والتصنيفات |
| البرمجة أو الإعداد | مرة واحدة | منصة جاهزة أم متجر مخصص، والمزايا الخاصة مثل الكوبونات والتقسيط والفروع |
| إدخال المنتجات وتصويرها | مرة واحدة ثم مع كل منتج جديد | عدد المنتجات والمقاسات والألوان، وجودة الصور والأوصاف |
| ربط الدفع والشحن | مرة واحدة | عدد بوابات الدفع وشركات الشحن، وهل تتبع الشحنات آلي أم يدوي |
| اشتراك المنصة أو الاستضافة | شهري | باقة المنصة، أو حجم الخادم في المتجر المخصص |
| عمولات الدفع | مع كل طلب | نسبة البوابة، ورسوم المنصة الإضافية إن وُجدت |
| الشحن والتحصيل والمرتجعات | مع كل طلب | المنطقة والوزن، ورسوم تحصيل الدفع عند الاستلام، والطلبات المرفوضة والمرتجعة |
| الصيانة والإضافات | شهري أو سنوي | تحديثات الأمان، واشتراكات الإضافات والتطبيقات |
كم تكلفة متجر على منصة جاهزة مثل Shopify؟
المنصة الجاهزة أقل تكلفة في البداية، لكن في مصر رسوماً إضافية يجب حسابها. صفحة أسعار Shopify (سبتمبر 2026، بالدولار) تعرض باقة Basic بـ19 دولاراً شهرياً عند الدفع السنوي أو 27 دولاراً بالدفع الشهري، وGrow بـ54 أو 72 دولاراً، وAdvanced بـ299 أو 399 دولاراً. وبما أن Shopify Payments غير متاحة في مصر، ستعمل ببوابة خارجية مثل Paymob، فتضيف Shopify رسماً على كل عملية: 2% في Basic و1% في Grow و0.6% في Advanced، فوق عمولة البوابة نفسها.
مثال حسابي لطلب قيمته 1,000 جنيه يُدفع بالبطاقة عبر Paymob على باقة Basic:
| البند | الحساب | القيمة |
|---|---|---|
| عمولة Paymob | 2.75% × 1,000 + 3 جنيهات | 30.5 جنيه |
| رسم Shopify على البوابة الخارجية | 2% × 1,000 | 20 جنيهاً |
| الإجمالي | — | 50.5 جنيه (5.05% من قيمة الطلب) |
الاشتراك الشهري ورسوم التطبيقات الإضافية خارج هذا الحساب. في المقابل، لا تحتسب Shopify هذا الرسم على طرق الدفع اليدوية مثل الدفع عند الاستلام، وهو ما يهم متجراً مصرياً يعتمد عليه. المقارنة الكاملة بين المنصات والمتجر المخصص في متجر مخصص أم منصة جاهزة.
كم تكلفة المتجر المخصص مقارنة بالمنصة؟
المتجر المخصص يكلف أكثر في البناء، لكنه لا يقتطع نسبة من مبيعاتك لصالح منصة، ويعطيك حرية ربط أي بوابة دفع أو شركة شحن أو نظام مخزون. متوسط مشروع التجارة الإلكترونية في بيانات Clutch نحو 51,943 دولاراً بمدة نموذجية 9 أشهر، لكن أغلب المشاريع أقل من 10,000 دولار والأجر الأشيع بين 24 و49 دولاراً للساعة؛ المتوسط ترفعه منصات كبيرة قليلة، والأرقام عالمية وليست قائمة أسعار مصرية.
| المعيار | منصة جاهزة | متجر مخصص |
|---|---|---|
| تكلفة البداية | منخفضة: اشتراك وقالب وإعداد | أعلى: تصميم وبرمجة واختبار |
| التكلفة الشهرية | اشتراك ورسوم تطبيقات ونسبة على العمليات حسب المنصة | استضافة وصيانة، دون نسبة لمنصة |
| الدفع والشحن المحلي | حسب ما تدعمه المنصة وتطبيقاتها | أي بوابة أو شركة شحن لها واجهة برمجية |
| الربط بالمخزون والحسابات والإيصال الإلكتروني | محدود بالتطبيقات المتاحة | يُبنى حسب نظامك |
| التحديثات الأمنية | مسؤولية المنصة | مسؤولية مشتركة يجب أن ينص عليها عقد الصيانة |
من أعمالنا مثالان لمتجرين مخصصين لهما نسخ حية: متجر Anaqa للملابس بأقسام نسائي ورجالي وأطفال وإكسسوارات ومفضلة وسلة وطلبات تخصم من المخزون ولوحة إدارة، ومتجر KCode للخضار والفاكهة بسلة وتتبع لحالة الطلب ولوحة تحكم وبوابة للسائقين.
كم تكلفة الدفع الإلكتروني والدفع عند الاستلام؟
الدفع الإلكتروني تكلفته نسبة واضحة لكل عملية، أما الدفع عند الاستلام فليس مجانياً وإن لم يظهر كعمولة. في Paymob مثلاً الرسوم المنشورة 2.75% + 3 جنيهات لكل عملية دون اشتراك شهري، مع تسوية أسبوعية، وتدعم البوابة البطاقات والمحافظ الإلكترونية والتقسيط والدفع في منافذ أمان ومصاري وروابط الدفع والدفع عند الاستلام.
- الدفع عند الاستلام: يضيف غالباً رسوم تحصيل من شركة الشحن، وتكلفة شحن الطلبات المرفوضة ذهاباً وعودة، وتأخراً في وصول النقدية.
- التحويل عبر InstaPay: لا يحتاج تكاملاً برمجياً، لكنه يعني مطابقة يدوية لكل تحويل مع طلبه، وهو عبء يكبر مع عدد الطلبات.
- التقسيط: خيار مهم للسلع مرتفعة السعر، ورسومه تختلف حسب المزود، فاطلبها كتابةً قبل التفعيل.
مقارنة البوابات المتاحة ورسومها في دليل بوابات الدفع الإلكتروني في مصر.
فريق سنابل يوفر لك دراسة فنية مخصصة لتحديد التقنيات المناسبة وتكلفة التنفيذ الدقيقة.
ما تكلفة الشحن والمرتجعات؟
الشحن يُسعَّر عادةً حسب المنطقة والوزن، مع رسوم إضافية لتحصيل الدفع عند الاستلام. أما المرتجعات فالتزام قانوني وليست خياراً: وفق المادة 17 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، للمستهلك حق استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها خلال 14 يوماً من تسلمها، دون إبداء أسباب ودون تحمل أي نفقات، مع استثناءات تتعلق بطبيعة بعض السلع. لذلك ضع في الميزانية تكلفة شحن المرتجعات وإعادة التخزين، وصمّم صفحة سياسة الاسترجاع ومسارها داخل لوحة الطلبات من البداية.
تفاصيل اختيار شركة الشحن والربط معها في حلول الشحن للمتاجر الإلكترونية في مصر.
هل يحتاج متجرك إلى ربط الإيصال الإلكتروني؟
إذا كانت شركتك من الممولين الملزمين بمنظومة الإيصال الإلكتروني لمصلحة الضرائب، فكل بيع للمستهلك النهائي يحتاج إيصالاً إلكترونياً. الإلزام يصدر على مراحل بقرارات تحدد أسماء الممولين؛ مثلاً قرار المرحلة الرابعة رقم 396 لسنة 2023 ألزم المدرجين فيه بإصدار الإيصالات الإلكترونية اعتباراً من 15 يوليو 2023. وتتيح المصلحة واجهات برمجية لأنظمة ERP ونقاط البيع للربط الآلي، وهذا بند تكامل يجب أن يُذكر صراحة في عرض السعر. اسأل محاسبك أولاً عن موقف شركتك من الإلزام.
ما التزامات بيانات العملاء التي تؤثر في التكلفة؟
المتجر يجمع أسماء وأرقام هواتف وعناوين، وهي بيانات شخصية يحكمها قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، الذي صدرت لائحته التنفيذية بالقرار الوزاري 816 لسنة 2025 في 1 نوفمبر 2025. ومن الالتزامات الواردة: الحصول على ترخيص أو تصريح من مركز حماية البيانات الشخصية، وتعيين مسؤول لحماية البيانات، والإبلاغ عن أي اختراق خلال 72 ساعة. عملياً اطلب من الجهة المنفذة صلاحيات دخول محددة لكل موظف في لوحة التحكم، وسجلاً بالعمليات، ونسخاً احتياطية، وراجع التزاماتك مع مستشار قانوني مختص.
كيف تبدأ متجرك بميزانية محدودة؟
- ابدأ بالمنتجات الأكثر طلباً بصور وأوصاف جيدة، بدلاً من كتالوج كامل بجودة ضعيفة.
- فعّل وسيلتي دفع في البداية: بوابة واحدة للبطاقات والمحافظ، والدفع عند الاستلام.
- سجّل الدومين وحساب بوابة الدفع باسم شركتك من اليوم الأول، حتى لو بدأت بمنصة جاهزة.
- صمّم للهاتف أولاً؛ في مصر 121 مليون اتصال خلوي وفق تقرير DataReportal لعام 2026.
- راجع الأرقام بعد أشهر من التشغيل: إذا صارت رسوم المنصة النسبية أكبر من تكلفة استضافة وصيانة متجر خاص، فقد حان وقت دراسة البديل.
أسئلة شائعة
متى يصبح المتجر المخصص أوفر من Shopify؟
عندما تتجاوز الرسوم النسبية واشتراكات التطبيقات تكلفة استضافة متجر خاص وصيانته. مثال: متجر على باقة Basic مبيعاته الشهرية 200,000 جنيه عبر بوابة خارجية يدفع لـShopify 2%، أي 4,000 جنيه شهرياً قبل الاشتراك وعمولة البوابة. قارن هذا الرقم بعرض صيانة واستضافة لمتجر مخصص، مع حساب تكلفة البناء نفسها.
هل يمكن البدء بالدفع عند الاستلام فقط؟
يمكن، وهو يبسّط الإطلاق، لكنه يضيف رسوم تحصيل وتكلفة الطلبات المرفوضة ويؤخر وصول النقدية. إضافة بوابة دفع تتيح لعملائك الدفع المسبق وتقلل الاعتماد على التحصيل النقدي.
هل أحتاج تطبيق موبايل للمتجر من البداية؟
غالباً لا. متجر ويب سريع ومتجاوب مع الهاتف يكفي للبداية، والتطبيق يصبح مجدياً عندما يكون لديك عملاء يشترون بشكل متكرر وتحتاج الإشعارات وبرامج الولاء.
كم تكلفة إدخال المنتجات وتصويرها؟
تعتمد على عدد المنتجات والمقاسات والألوان لكل منتج، وعلى من يصوّر ويكتب الأوصاف. تأكد هل هذا البند ضمن عرض السعر أم لا، واطلب تسعيره منفصلاً عن البرمجة أو خطط لتنفيذه داخلياً.
من يملك بيانات العملاء والطلبات؟
أنت، بشرط أن يكون لديك دخول مدير كامل وإمكانية تصدير البيانات. في المنصات الجاهزة تأكد من خيارات التصدير، وفي المتجر المخصص تأكد أن قاعدة البيانات على خادم باسم شركتك وأن النسخ الاحتياطية متاحة لك.
لتقدير تكلفة متجرك حسب منتجاتك وطرق الدفع والشحن التي تحتاجها، راجع خدمة تصميم وبرمجة المتاجر الإلكترونية وتواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف على +20 103 673 3131 أو البريد hello@snaabble.com. مقرّنا في طلخا بجوار المنصورة.
